Livraison - Bijoux personnalisés et bijoux fantaisie de La Fabrique de bijoux

Nous ne pourrons pas réceptionner les chèques entre le 25 février et le 4 mars. Les commandes dont les chèques ne seront pas reçus avant le 24 février seront expédiées après le 4 mars. Pour les paiements par carte, paypal ou virement, les commandes seront expédiées normalement (expédition dans la journée pour les commandes passées avant 10 heures).

Il n'y aura pas d'expédition les samedis 18 et 25 février, 3 mars. Merci de votre compréhension.

Informations

Rechercher

Livraisons

Les commandes passées avant 10 heures (8 heures le samedi) sont expédiées le jour même ( y compris avec une gravure) et vous êtes livré sous 2 jours ouvrés si la Poste respecte ses délais.

Attention, il n'y a pas d'expédition le samedi en juillet et août, ni pendant les vacances scolaires.

Les frais de port sont de 3.30€ et sont offerts dès 45€ d'achat.

La livraison est remboursée sur Bures et Gometz le Châtel.

Les commandes passées sont postées sous 24h à compter de la réception du règlement, sauf état des stocks différent inscrit dans la description de chaque bijou.

Lors de votre commande, c’est vous qui choisissez votre mode de livraison. Le coût est indiqué pour chaque possibilité, en fonction du poids de votre commande.

Nos frais de port s’appliquent suivant les tarifs de la Poste en vigueur, détaillés ci-dessous et que vous pouvez retrouver sur le site de la Poste www.laposte.fr. Ils ont été déterminés afin de minimiser les frais de port tout en tenant compte des dimensions et des poids des bijoux.

Nous utilisons au maximum l’envoi par lettre Max car ce mode de livraison permet, à moindre coût, d’avoir un suivi de la livraison grâce à un numéro personnalisé, ainsi qu’une assurance en cas de perte ou détérioration du pli. Ce produit ne nécessite pas de remise contre signature, il est laissé dans votre boîte aux lettres.

Le délai de livraison par la Poste est indicatif, et la Fabrique de bijoux ne peut être tenue pour responsable en cas de dépassement de ce délai (voir Conditions générales de vente).

Tarifs de la poste en vigueur depuis le 1er juillet 2011 :

Poids jusqu’à	Mode d’envoi	Frais de port
0.110 kg	Lettre max 1 (marquée distingo à la commande)	3.30€
0.150 kg	Lettre max 2 (marquée distingo à la commande)	4.29€

NB : Les frais de ports sont remboursés pour toute livraison sur Bures sur Yvette (domicile, travail ou chez un ami).

PAIEMENT

1 Paiement par Carte bleue, carte Visa ou Mastercard.

Pour la sécurité de vos paiements, nous utilisons « Paypal », la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque Paypal.

Avec ce système, votre paiement par carte s’effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque Paypal pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL3 (Secure Socket Layer) sur internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

2. Paiement par chèque

Vous pouvez payer vos commandes en nous adressant directement un chèque à l’ordre de « Sandrine de Bellaigue » à l’adresse suivante :

Sandrine de Bellaigue

11 domaine du pré launay

91440 Bures sur Yvette (ne pas mettre "La Fabrique de bijoux" pour éviter tout rique de vol).

RETOURS

Les bijoux ont été faits avec soin et peuvent être endommagés s’ils sont mis en contact avec de l’eau, du parfum, des produits chimiques. Le vendeur ne saurait être tenu responsable de ce type de dégradation. Certaines perles sont issues de graines et ne doivent en aucun cas être ingérées car elles peuvent causer des étouffements par exemple chez les jeunes enfants, ou peuvent être toxiques.

Tout retour doit d’abord faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et l’acquéreur.

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner sa commande (exception : les bijoux gravés, qui ont été personnalisés à la demande du client et qui n'y sont pas soumis). Le colis doit obligatoirement être retourné dans son emballage d'origine, être en parfait état, accompagné de la facture correspondante, et être expédié en emballage suivi type Lettre Max ou colissimo. Les bijoux gravés, personnalisés ne seront ni repris, ni remboursés sauf en cas de défaut constaté par nos soins. A réception, après vérification de la conformité de l'article, l'article sera soit échangé soit remboursé. L'échange se fera pour un bijou de même prix, sous réserve de sa disponibilité dans la boutique en ligne. Le remboursement se fera dans les meilleurs délais, en dehors des frais de retour qui demeurent à la charge de l'acheteur. Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté. Le retour est à adresser à : Sandrine de Bellaigue, 11 domaine du pré launay, 91440 Bures sur Yvette (Ne pas inscrire « La Fabrique de bijoux » pour éviter tout risque de vol).

Accueil