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EXPEDITION DE VOTRE COMMANDE LE JOUR MEME

 

★ Commandez avant 10 heures du lundi au vendredi  (8h le samedi) = Expédition le jour même pour les bijoux gravés à la main et les bijoux non gravés.

Comptez ensuite 24 à 48 h ouvrés pour recevoir votre commande si la poste fait bien son travail.

Attention, ce délai d'expédition ne concerne pas les bijoux avec une gravure machine, qui ont un délai de fabrication/livraison de 12 à 15 jours ouvrés minimum. Ce délai plus long est clairement indiqué sur la fiche du bijou.

★ Il n'y a pas d'expédition le samedi pendant les vacances scolaires, en juillet, et en août.

 

★ Un mail de confirmation d’expédition vous sera systématiquement envoyé avec un numéro pour suive l’acheminement de votre colis.,

★ Frais de livraison : 

 Envoi en France métropolitaine uniquement. Pour les autres destinations, merci de nous envoyer un mail à sf.debellaigue@free.fr

 

Lettre max

Colissimo (sur demande)

Délai de livraison

2-4 jours

2 jours

Commande < 45€

2,99€

8€

Commande >=45€

Offerts

8€

Livraison

Dépôt de la boîte aux lettres

Remise contre signature

En cas de perte avérée par la Poste

Pas d’indemnisation

Réenvoi à nos frais ou remboursement

 

L’envoi par colissimo est disponible uniquement sur demande par mail (sf.debellaigue@free.fr)

Les envois en Lettre suivie ne sont pas assurés et ne seront pas remboursés en cas de perte durant le transport.

En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l’acheteur devra le signaler par mail à La Fabrique de bijoux. Ainsi nous pourrons demander une recherche auprès de la Poste. A noter qu’une enquête auprès de la Poste peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il est immédiatement réacheminé au domicile de l’acheteur ou du destinataire désigné sur le bon de commande. Si la Poste fournit la preuve du dépôt du colis, aucune demande de remboursement ni dommages et intérêts ne saura être réclamée. En revanche, si le produit commandé a été expédié en Colissimo, et qu’il n’est pas retrouvé à l’issue de ce délai de 21 jours d’enquête, et qu’aucune preuve de livraison n’est fournie par la Poste, La Fabrique de bijoux procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l’acheteur, ou au remboursement de la commande.

 

 TARIFS POUR L'EUROPE ET LA SUISSE

(Assurance et suivi)

Pour une commande jusquà 45€ : 9€

Pour une commande >45€: 10€

 

TARIFS POUR LE RESTE DU MONDE

(Assurance et suivi)

Pour une commande jusqu'à 45€ : 10€

Pour une commande >45€ : 12€

 


  • Satisfait ou remboursé (hors bijoux personnalisés) Satisfait ou remboursé (hors bijoux personnalisés)
  • Expédition le jour même pour les commandes passées avant 10h Expédition le jour même pour les commandes passées avant 10h
  • Livraison gratuite à partir de 45€ Livraison gratuite à partir de 45€
  • Paiement 100% sécurisé Paiement 100% sécurisé